“Encik, keputusan darah encik nampaknya tidak seperti yang kita jangkakan” Itu adalah antara ungkapan yang amat sukar untuk dimulakan oleh pihak doktor ketika ingin menyampaikan berita yang agak kurang menyenangkan kepada pesakit. Ya, ini lebih melibatkan sesuatu yang boleh…
“You have to be brief, straight to the point, address the patient’s concerns and their welfare.” That was what my friend told me when I was preparing for my MRCP PACES exam the year before. For my junior colleagues who possess…
We often hear horror stories about doctors who are in a rush and not caring enough for a patient. While that might leave a bad taste in the mouth, will that affect the treatment being received? Here’s a case scenario…
One of the most commonly fought over topics between healthcare workers and their patients is the unwillingness of patients to take their prescribed medicines. The degree of non-adherence varies from patient to patient; ranging from those who completely refuse to…
Seringkali kita terbaca di ruangan akhbar atau luahan hati masyarakat tentang rasa tidak puas hati setelah berjumpa dengan doktor mereka. Pada masa yang sama ada juga komen-komen yang positif yang memuji staf-staf kesihatan yang memahami masalah mereka. Tentu ada faktor-faktor…